雅安文旅集團(tuán)花間堂酒店緊緊抓住后疫情時代人們對酒店消費(fèi)的更高要求，用好花間堂酒店品牌效應(yīng)，積極拓展經(jīng)營模式開展對外業(yè)務(wù)培訓(xùn)。近期，為四川蒙頂山茶馬古道文化旅游發(fā)展有限公司的民宿酒店學(xué)員開展為期10天的服務(wù)崗位理論+實(shí)操專題培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)老師均是來自花間堂酒店餐飲部、客房部和人事部的7名專業(yè)人員。培訓(xùn)內(nèi)容包含儀容儀表、禮儀、餐飲基礎(chǔ)知識以及服務(wù)意識、服務(wù)流程、職業(yè)道德、工作責(zé)任心、崗位職責(zé)等。

培訓(xùn)老師分別從理論上、實(shí)際操作上給學(xué)員們進(jìn)行耐心細(xì)致的講解和現(xiàn)場指導(dǎo)，旨在通過培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)員們對酒店管理服務(wù)的認(rèn)識，提高學(xué)員們綜合素質(zhì)和實(shí)際操作水平。學(xué)員們對花間堂酒店老師們的專業(yè)和服務(wù)給予了高度評價，紛紛化身“活招牌”為酒店宣傳打卡。

花間堂酒店將以此為契機(jī)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全方位拓展思路，以優(yōu)質(zhì)酒店運(yùn)用系統(tǒng)，外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為更多的學(xué)員提供更專業(yè)的酒店人才培訓(xùn)服務(wù)，樹行業(yè)標(biāo)桿、彰顯社會責(zé)任。   

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